Le Centre d’appels pour un conseil agricole, animé par le RECA, les Chambres régionales d’Agriculture et leurs partenaires, est le premier outil d’un système e-Extension mis en place au Niger dans le cadre du Projet d’Appui à l’Agriculture Sensible aux Risques Climatiques (PASEC) et du Projet de Productivité Agricole en Afrique de l’Ouest (PPAAO). Pour 2018, un total de 2379 appels a été reçu pour le premier semestre (par téléphone et par WhatsApp), dont 173 appels par téléphone pour confirmation soit un nombre en nette diminution pour ce type d’appel.Au cours du premier semestre 2018, le nombre d’appels par WhatsApp a été 4 fois plus important que le nombre d’appels par téléphone.