Pour qu’une organisation progresse et s’adapte aux changements, elle doit devenir une organisation apprenante qui tire les enseignements de ses expériences afin d’identifier et comprendre les bonnes pratiques. Ces bonnes pratiques amélioreront la manière dont elle travaille. Elles pourront être appliquées à des contextes spécifiques, être institutionnalisées, partagées et reproduites à différents niveaux : du local à l’international.